Esse erro acontece em duas ocasiões. O usuário em questão esta logado em outra maquina ou o sistema Cluster não foi encerrado corretamente nesta maquina.

Para corrigir reinicie a maquina e tente logar novamente.

Caso nao de mesmo assim, verifique se nao esta logado em nenhuma outra maquina realmente, pois é a unica alternativa restante.